El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica. El estudio de mercado consta de 2 grandes análisis importantes
análisis de consumidores:
Estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguar sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias, etc.). Su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para la venta de un producto o de una serie de productos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores.
estrategias:
Concepto breve pero imprescindible que marca el rumbo de la empresa. Basándose en los objetivos, recursos y estudios del mercado y de la competencia debe definirse una estrategia que sea la más adecuada para la nueva empresa. Toda empresa deberá optar por dos estrategias posibles:
Liderazgo en costo .- Consiste en mantenerse en los primeros lugares de la lista a nivel competitivo a través de aventajar a la competencia en materia de costos.
Diferenciación.- Consiste en crear un valor agregado sobre el producto ofrecido para que este sea percibido en el mercado como único: diseño, imagen, atención a clientes, entrega a domicilio...
son una herramientas bastante importante par mostrar o explicar alguna temática de manera sencilla y fácil de comprender, sin duda son una gran apoyo para realizar exposiciones en clase o en cualquier reunión de trabajo sin recurrir a las tradicionales diapositivas que muchas veces aburren.
Como muchos sabrán, algunas veces no se puede contar con una buena herramienta para elaborardiagramas, esto es debido a que algunas de ellas son herramientas de pago o porque sencillamente en el computador que vamos a trabajar no se encuentra instalada, y aquí esta donde las aplicaciones web gratuitas tienen su gran punto a favor siempre y cuando tengamos un equipo con acceso a Internet.
La aplicación recomendada de hoy es Draw.io, una increíble herramienta que nos permite elaborar diagramas en linea sin necesidad de instalar absolutamente nada en nuestro PC. Su interfaz es bastante sencilla y fácil de utilizar, ademas es tan completa que nada tiene que envidiarle a cualquier software de pago para escritorio.
Sus opciones son todas las necesarias para elaborar completos diagramas. Dispone de una gran variedad de formas y diseños predeterminadas que luego podemos moldear a nuestro gusto. Permite agregar rápidamente imágenes externas utilizando el buscador de Google y tiene múltiples opciones de texto con formato que podemos configurar como mejor nos parezca.
Para utilizar esta aplicación no es necesario ningún tipo de registro, es totalmente gratuita y los trabajos realizados pueden ser guardados en formato .XML para su posterior modificación con laherramienta, podemos imprimirlos o también permite exportar los diagramas a formatos .PNG, .GIF, .JPG, .PDF y .SVG, o si preferimos podremos insertar el diagrama realizado en cualquier sitio web utilizando un código que nos genera la aplicación.
Definitivamente Draw.io es una herramienta muy interesante, completa y que puede ser de gran ayuda para todos. No dejen de probarla y compartirla.
mapa de draw.io:
La Idea de Negocio
Todo proyecto parte de una idea empresarial que ha de estar basada en una oportunidad procedente del mercado.
A la hora de identificar una oportunidad y, por lo tanto, desarrollar una buena idea, el emprendedor tiene que tener en cuenta sus capacidades creativas e innovadoras, motivaciones, experiencia acumulada sobre el área o sector. Para lo cual requiere tener un profundo conocimiento del entorno (de la situación socioeconómica, del mercado, de los clientes, de los competidores), pues tiene que valorar las necesidades que puede satisfacer, los huecos de mercado que puede cubrir y la ventaja competitiva respecto a la competencia.
La idea de negocio debe reunir las siguientes consideraciones:
Debe estar basada en la identificación de una oportunidad.
Las oportunidades están en el entorno de la empresa.
La idea de negocio debe proporcionar valor para las empresas, los clientes y la sociedad – utilidad para el mercado.
La idea de negocio debe satisfacer alguna necesidad de los futuros clientes y/o añadir algún factor diferenciador a los productos y/o servicios ya existentes en el mercado.
Es necesario hacer un estudio inicial sobre las posibilidades que ofrece el mercado, detectar los huecos existentes, detectar las fuentes donde obtener información sobre las posibles oportunidades de negocio.
¿Dónde buscar ideas de negocio?
El problema que se le plantea generalmente al emprendedor reside en cómo generar o encontrar una buena idea de negocio. En este sentido podríamos señalar algunos hábitos que se podrían convertir en fuente de generación de ideas, como los siguientes:
Observación del entorno y analizar los cambios socioculturales y normativos que se han producido actualmente. Quizás en esos cambios podamos obtener una relación de oportunidades de negocio, basándonos en las necesidades o motivaciones que aún no están cubiertas.
Por ejemplo: con la aplicación de la Ley Antitabaco surgieron nuevas empresas dedicadas a acondicionar y climatizar las terrazas de bares y restaurantes.
Rodearse de gente creativa, pues todo se contagia, y la creatividad contribuye a la generación de ideas.
Observar los hobbies y aficiones propias y de la gente.
Ser una aliado de la tecnología, y ver aquella que no está difundida en todo su potencial de aplicación.
Por ejemplo, las empresas de seguridad en Internet recuperan su protagonismo ante las amenazas en los nuevos entornos de computación en la nube (cloud computing) y en los dispositivos móviles (smartphones, tablets,..)
Aprovechar la propia experiencia como trabajador por cuenta ajena o la formación en un campo específico. El conocimiento de una actividad y/o sector, puede proporcionar ideas de negocios y dar la seguridad necesaria para independizarse.
Hacer lo mismo de manera diferente.
Reutilizar ideas que han tenido éxito en otros mercados geográficos o en otros sectores.
Participar en Ferias, estar en contacto con Organismos de Promoción Empresarial, como por ejemplo: el ICEX, Cámaras de Comercio.
▫ Ser activo en foros de internet relacionados con grupos de emprendedores y seguir los comentarios y opiniones.
Leer artículos, publicaciones, revistas sectoriales, así como escuchar programas especializados sobre entrepreneurship que ofrecen los medios de comunicación.
Si hiciésemos un análisis de los sectores emergentes de los año 90, actualmente, ¿en qué campos podríamos obtener alguna oportunidad de negocio?
La creatividad e innovación como factor clave en la búsqueda de nuevas ideas
Toda idea de negocio debe estar diferenciada y debe poseer un elevado componente innovador, que no debe limitarse al instante original del negocio sino que debe mantenerse a lo largo de toda la vida de la empresa.
La creatividad puede contribuir a la generación de ideas que originen nuevos productos, servicios o procesos innovadores, pero no debe confundirse creatividad con innovación.
La creatividad contribuye a la generación de ideas nuevas.
La innovación es la implantación de ideas nuevas y útiles.
Podíamos decir que la innovación es la aplicación de la creatividad a un determinado aspecto.
Ser creativo no tiene porqué implicar, necesariamente, ser innovador. Aunque sí hay que tener en cuenta que hace falta un proceso creativo para generar un número elevado de ideas de modelos de negocios nuevos e innovadores, e identificar las mejores; proceso éste al que se le suele denominar como ideación.
La innovación es la introducción de ideas novedosas y útiles que permiten crear nuevos productos y/o servicios o mejorar los ya existentes, y aplicar nuevos procesos en la producción o en la organización, de manera continua y orientada al cliente.
La innovación consiste en desafiar las normas para diseñar modelos de negocio originales que satisfagan las necesidades desatendidas, nuevas u ocultas de los clientes.
La innovación no sólo tiene que estar asociada al producto y/o servicio en sí, puede germinar en cualquiera de las partes de la empresa.
La innovación puede estar asociada:
Al producto y/o servicio.
Puede entenderse como la creación de un nuevo producto y/o servicio, o bien añadir a alguno ya existente nuevas características que los consumidores lo perciban como novedoso. Un ejemplo sería la “tablet” (surge como la derivada del ordenador portátil sin teclado no ratón), o la TV en 3D sin uso de gafas, o “Amazon Web Services” (se creó a partir de la infraestructura de venta al por menor de amazon.com)
Al proceso.
Este tipo de innovación introduce una manera diferente de realizar las cosas. Puede estar asociada a cualquiera de los niveles de la empresa: al marketing (por ejemplo: las compras colectivas por internet o collective e-commerce), a la producción (por ejemplo cuando se introdujo una nueva forma de restaurantes: fast food; o el reloj “Swatch”, que para seguir ofreciendo calidad suiza a precio competitivo, se automatizó gran parte del proceso de fabricación), a la gestión (con introducción de nuevas tecnologías, desde el hardware o los distintos software que agilizan el trabajo en administración).
El papel de la innovación es uno de los factores críticos de éxito en una empresa, por lo que el emprendedor-empresario, debe tener en cuenta una serie de principios básicos en relación a la misma:
La innovación debe ser fruto de un esfuerzo sistemático, organizado y regular.
La innovación debe iniciarse a pequeña escala, para ir consolidándose y ampliándose progresivamente.
La innovación debe ser simple y concreta, de forma que se pueda pasar de lo conceptual a su materialización.
La innovación debe apuntar al liderazgo de la empresa que la aplique, y a la generación de barreras que dificulten la imitación.
La innovación en modelos de negocio no es algo nuevo
La innovación en los modelos de negocio no es algo nuevo, por ejemplo:
los fundadores de Diners Club la aplicaron cuando introdujeron la tarjeta de crédito en 1950,
al igual que Xerox, que introdujo el alquiler de las fotocopiadoras y el sistema de pago por copia en 1959.
De hecho, la innovación en modelos de negocio se remonta al siglo XV, cuando Johannes Gutenberg buscaba aplicaciones para el dispositivo de impresión mecánica que había inventado.
La innovación en modelos de negocio consiste en generar valor para las empresas, para los clientes y para la sociedad, y así lo entendieron los creadores de los siguientes modelos de negocio:
con el reproductor digital iPod y la tienda iTunes.com, Apple creó un modelo de negocio innovador que convirtió la empresa en líder indiscutible en el ámbito de la música en internet.
Skype nos ofreció llamadas internacionales a tarifas irrisorias y llamadas entre usuarios del servicio con un modelo de negocio innovador basado en la tecnología P2P.
Actualmente Skype es la plataforma de tráfico de voz internacional más grande del mundo.
Gracias a Zipcar los habitantes de las ciudades ya no necesitan un vehículo en propiedad, sino que pueden alquilar el coche que deseen por horas o días a cambio de una cuota de socio.
El Banco Grameen, que mediante la concesión de microcréditos, realizados a personas humildes y pobres de los países en vías de desarrollo, puede financiarles autoempleos que les reviertan unos ingresos.
En nuestro país, la empresa eyeOS, creada hace 7 años por tres adolescentes catalanes cuando tenían 17 años, entre los que estaba Pau García-Milá. Se trata de un nuevo concepto de almacenaje virtual en cloud computing, mediante el uso de un escritorio virtual libre y gratuito.
No obstante, la escala y velocidad con que los modelos de negocio innovadores están transformando el panorama empresarial no tienen precedentes. Por lo que es el momento de entender y hacer frente, de forma sistemática, al desafío que plantea la innovación en modelos de negocio. Es el momento de:
inventar, diseñar, y aplicar eficaces modelos de negocio, y
de cuestionar, desafiar y transformar los modelos obsoletos.
Es el momento de convertir las ideas visionarias en modelos de negocio que desafíen el sistema establecido o lo rejuvenezcan.
Pero el desarrollo que aporta la innovación no sólo debe entenderse en términos puramente económicos, sino en términos más amplios, de economía sostenible.
El papel de la innovación, además de ser un factor crítico de éxito para una empresa, es un factor clave de desarrollo económico, social y medioambiental.
Las empresas como miembros de la comunidad deben comportarse como “buenos ciudadanos corporativos”, por lo que deben tener un comportamiento ético, enfocado a la calidad de vida de las personas que conviven en el territorio donde se ubican y al respecto con el medio ambiente. Y la innovación debe ayudar a este desarrollo integrado: al económico, al de bienestar social (desarrollo social) y al de sostenibilidad ambiental.
La innovación debe contribuir a ese triple resultado, a lo que en inglés se denomina la triple bottom line.
Según Wikipedia:
El triple resultado, es un término de negocio sostenible que hace referencia al desempeño de una empresa expresado en tres dimensiones: económica, ambiental y social.
Generación y valoración de ideas
El éxito de un proyecto empresarial dependerá de la originalidad de la idea, de la capacidad creativa e innovadora del emprendedor, de las necesidades que pueda satisfacer y de los huecos de mercado que pueda cubrir.
El hacer una valoración inicial de la idea, teniendo en cuenta que esta debe satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, va a ser fundamental para decidir o no el inicio de la aventura empresarial.
¿Qué preguntas nos podríamos hacer que nos ayudasen a elegir una idea de negocio?:
¿Dónde radica mi experiencia profesional?
¿Qué es lo que mejor se hacer?
¿Qué es lo que más me motiva?
¿Qué es lo que más me apasiona?
¿Me veo en este negocio dentro de un tiempo?
¿Cuáles son mis mejores capacidades y habilidades?
La experiencia profesional y el saber hacer son dos cualidades que pueden dar origen a un proyecto empresarial, facilitándole las cosas al emprendedor al poder actuar con más seguridad y sentirse más competente. Pero no está de más valorar otras cuestiones y arriesgarse a desarrollar una idea de negocio por otros motivos, como por ejemplo: pasión por un hobby y quererlo transformar de ocio a negocio, o cubrir necesidades personales insatisfechas.
A veces la dificultad para concebir una idea de negocio innovadora viene simplemente de que nuestro pensamiento se ve reprimido por las circunstancias que nos rodean y que nos nublan la imaginación. Un método disponible que nos puede liberar de estas ataduras impuestas por los modelos actuales y que nos retan a propuestas nuevas, puede ser el de realizarse preguntas del tipo “ ¿ Y si…?”.
Como por ejemplo las que se podrían haber hecho empresas como IKEA o SKYPE:
¿Y si las personas que compran muebles recogiesen los diferentes componentes, embalados en cajas planas, en un gran almacén y montasen los productos ellos mismos en su casa?. Lo que ahora es habitual era impensable hasta que IKEA introdujo el concepto en la década de 1960.
¿Y si las llamadas de voz fuesen gratuitas en todo el mundo?. En el 2003 Skype lanzó un servicio de llamadas de voz gratuitas a través de internet.
Causas de fracaso, éxito y riesgos habituales
Ya tenemos más que claro que el punto de partida de cualquier emprendedor, en el proceso de creación de una empresa, reside en tener una idea de negocio que pretende desarrollar. Pero dicha idea de negocio para poderla poner en práctica debe ser evaluada y madurada, y una vez se considere potencialmente exitosa, será necesario plasmarla en un plan de negocio para estudiar la viabilidad real de la misma.
El tener una idea de negocio no significa un éxito seguro, hay factores que pueden corroborarlo, pero hay otros que pueden empujar al fracaso.
En todo proceso emprendedor el riesgo siempre está presente. La búsqueda de una oportunidad lleva al emprendedor a algún lugar nuevo e incierto, en el que el riesgo es inevitable.
Por lo que antes de poner en marcha una idea de negocio, hay riesgos que los emprendedores deben valorar, gestionar e intentar minimizar. Por ejemplo:
Riesgos comerciales: mercado inexistente, reducido o en declive.
Riesgos tecnológicos: imposibilidad de producir lo que queremos en las condiciones deseadas, al ritmo necesario o con la calidad-precio precisa.
Riesgos financieros: falta de recursos para la puesta en marcha de la empresa o para afrontar la operatividad del día a día o de posteriores fases de crecimiento.
Riesgos sociales o personales: no tener el apoyo del entorno familiar cercano en el desempeño de la tarea de ser emprendedor-empresario.
Riesgos legales: requisitos legales, patentes existentes, dificultades para obtener permisos, etc.
Una vez el emprendedor ha analizado los pros y contras, y valorado la potencialidad y viabilidad de la idea de negocio, llega el momento de invertir su tiempo y esfuerzo en la elaboración del plan de negocio.
La importancia de elaborar un plan de negocio (o plan de empresa)
El plan de empresa es un documento escrito en el que se detalla el proyecto empresarial.
En dicho documento:
Se describe y evalúa una oportunidad de negocio.
Se analiza el mercado potencial.^
Se valoran las propias capacidades.
Se define el modelo de negocio.
Se planifican estrategias y se concretan las acciones a realizar y medios a utilizar.
Se organiza la estructura para conseguir los objetivos.
La función de un plan de empresa, es la de analizar pormenorizadamente la idea de negocio, examinando tanto la viabilidad técnica, como la económica y financiera, social y medioambiental. Igualmente se describirán los procedimientos, estrategias y demás actuaciones para que la idea de negocio pueda convertirse en una empresa real.
El plan de empresa es un proyecto integrador, global, de todas las áreas de la empresa, en el que se realiza un proceso de análisis y planificación para:
Conocer la situación y la evolución estimada del sector en el que se desarrolla la actividad.
Definir los clientes a los que acceder y por qué vías.
Determinar acciones probables de la competencia.
Detectar las competencias internas existentes y que deben desarrollarse.
Establecer el “rumbo del viaje” (las líneas estratégicas) y el destino (objetivos) de cada etapa.
Tomar las decisiones y fijar las acciones a tomar por parte de la empresa en cada escenario.
Prever las correcciones que puedan ser necesarias ante determinadas contingencias.
El plan de empresa supone un periodo de maduración de la idea de duración variable, que, en general podríamos considerar de tres meses, con una alta dedicación al mismo.
Si el resultado es positivo, es decir, los beneficios de todo tipo compensan los riesgos, el emprendedor transformará el proyecto en una realidad, lo convertirá en empresa. Nunca existe la completa certeza del éxito, pero un buen plan, en el que se ha trabajado bien el proyecto empresarial, ayuda a conseguir una buena realidad. Con lo cual el plan de empresa se convertirá en una “guía” u “hoja de ruta”
Consideraciones previas a la elaboración de un plan de empresa
La calidad y consistencia de un plan es proporcional al oficio del emprendedor y al esfuerzo aplicado a su desarrollo. Es un ejercicio de “inspiración” (ideas creativas) y de “transpiración” (trabajo en su elaboración).
A la hora de elaborarlo hay una serie de aspectos a considerar:
Es un proceso recurrente.
Ningún capítulo del proceso está cerrado hasta que no se complete el proyecto. Incluso a lo largo de su elaboración puede ser necesario reconsiderar lo ya realizado, en algunos casos hasta cambiar la idea inicial por no disponer de los medios necesarios (tecnológicos, financieros, etc).
Se debe superar pronto el vértigo de la “hoja en blanco”.
Se consigue empezando, cuanto antes, a redactar la primera página del proyecto a desarrollar, aunque sea como borrador pendiente de revisión.
Comprobar que el producto y/o servicio está destinado al mercado, es decir, a los clientes.
El emprendedor no debe realizar un producto y/o servicio para su propia satisfacción.
El papel lo aguanta todo, pero no porque esté escrito necesariamente a de cumplirse. Por lo que conviene estudiar, contrastar, decidir y escribir las conclusiones.
Es un riesgo:
tener un optimismo excesivo, como inflar ventas o minimizar costes y gastos.
falta de prudencia y equilibrio al valorar las inversiones. Al principio, es mejor alquilar que comprar, hacer pedidos frecuentes que grandes pedidos, etc.
no hacer una previsión y control de tesorería minucioso. Hay que considerar correctamente las formas de cobros y pagos a aplicar.
no seleccionar de forma apropiada a los socios y colaboradores. El elemento humano es fundamental para el éxito del negocio.
infravalorar el primer año de actividad. Hay que considerarlo como la etapa de aprendizaje y puesta a punto.
El plan debe ser viable en todos sus aspectos: económico-financiero, operativos, sociales y medioambientales
Para el emprendedor supone un trabajo extra, pues por su parte requiere una fuerte dedicación al diseño del plan y puesta en marcha de la empresa. Trabajo que tendrá que compatibilizar con sus obligaciones personales.
A la hora de redactarlo, el texto debe:
Ser claro y bien presentado.
Resultar entendible por los expertos y no expertos en el sector.
Estar redactado usando terminología adecuada al mundo de los negocios (ejemplo: mercado, demanda, competencia, cliente, objetivo, usuario, precios, coste, margen, estimación, empleado, promotor, empresario, etc.), y dándole un estilo profesional (ejemplo: redactado en tercera persona, plural, cuadros, gráficos, etc.)
mapa de ideas de negocios:
martes, 28 de abril de 2015
HISTORIA DEL PRENDIMIENTO
El emprendimiento tiene sus orígenes en el inicio de la historia de la humanidad, puesto que ésta
en toda su historia ha luchado por superarse, por encontrar mejores formas de hacer las cosas y
mejorar su calidad de vida. El emprendimiento es algo innato en la humanidad, algo que siempre
ha estado presente en el hombre, aunque claro está que el emprendimiento no se ha desarrollado
en todos los hombres.
Aunque el emprendimiento siempre ha estado presente a lo largo de la historia de la
humanidad,
pues es inherente a ésta, en las últimas décadas éste concepto se ha vuelto de suma importancia,
ante la necesidad de superar los constantes y crecientes problemas económicos de las distintas
sociedades.
Es tan popular y necesario el emprendimiento que ya se habla de la cultura del emprendimiento
como una manera de pensar y actuar, orientada hacia la creación de riqueza, a través del
aprovechamiento de oportunidades, del desarrollo de una visión global y de un liderazgo
equilibrado, de la gestión de un riesgo calculado cuyo resultado es la creación de valor que
beneficia a los emprendedores, la empresa, la economía y la sociedad.
Es el conjunto de valores, creencias, ideologías, hábitos, costumbres y normas, que comparte un
grupo de personas hacia el EMPRENDIMIENTO, que surgen en la interrelación social, los cuales
generan patrones de comportamiento colectivos y establece una identidad entre sus miembros y
lo identifica y diferencia de otro grupo.
La palabra emprendimiento proviene del francés Entrepreneur (pionero), y se refiere a la
capacidad de una persona para hacer un esfuerzo inicial y continuo por alcanzar una meta u
objetivo, siendo utilizada también para referirse a la persona que iniciaba una nueva empresa o
proyecto. Este término también es aplicado a empresarios que fueron y son innovadores o
agregaban valor a un producto o proceso ya existente.
En conclusión, emprendimiento es aquella actitud y aptitud que genera un impulso hacia el
mejoramiento personal a través de la planeación y ejecución de proyectos con impacto económico
y social; es el deseo por avanzar y/o evolucionar de un estado actual a uno mejor a través de la
sumatoria de logros.
Acción Emprendedora. Emprendedor es una persona con posibilidades de innovar, o sea con la
capacidad de generar bienes y servicios de una forma creativa, metódica, ética, responsable y
efectiva. Acción emprendedora es toda acción innovadora que, a través de un sistema organizado
de relaciones interpersonales y la combinación de recursos, se orienta al logro de un determinado
fin. La acción emprendedora tiene que ver con la capacidad de crear algo nuevo y con la creación
de un nuevo valor.
El Emprendedor. El concepto de emprendedor no tiene una definición establecida, lo cual genera
dudas. ¿Cómo saber si se es un emprendedor?. Si bien existen muchas definiciones o
concepciones acerca del término emprendedor, se puede identificar muchas características
comunes en todas ellas.
Como definición básica se puede decir que un emprendedor es aquella persona que ha convertido
una idea en un proyecto concreto, ya sea una empresa con fines de lucro o una organización
social, que está generando algún tipo de innovación y empleos.
También puede denominarse emprendedor a aquella persona o colectivo de individuos que auto
motivado (s), proactivo (s), y objetivo, planifica y ejecuta acciones de naturaleza económica y
social en pro del bienestar individual y colectivo.
Sumando ambas ideas se puede concluir que un emprendedor es aquella persona o colectivo que
hace que las cosas sucedan. Identifica oportunidades y dispone recursos necesarios (o mecanismos
para conseguir recursos) para poner en marcha un plan de negocio innovador, creativo, y con altas
probabilidades de éxito, se desempeña con liderazgo y trabaja en equipo, y entre otras cosas está
dispuesto a lograr metas a mediano y largo plazo, correr riesgos económicos y a travesar por
periodos de aprendizaje para cumplir objetivos.
Las micro y pequeñas empresas constituyen las principales generadoras de empleo en el Perú. Por ellos responder a sus necesidades de información en vital para el crecimiento del empleo y del aumento de la inversión privada.
En una reciente encuesta realizada a pedido de pro inversión sobre el clima de inversión en lima las empresas señalaron como principal tarea del estado para la generación de oportunidades de negocio, la facilitación de información para la inversión. En particular, las microempresas señalaron mayoritariamente la necesidad de contar con información actualizada, clara y oportuna sobre los requisitos, trámites y costos para hacer negocios.
Con esta guía de inversiones para la pequeña empresa Pro Inversión y ESAN esperan contribuir y acompañar a las microempresas en su crecimiento, así como difundir que la inversión privada, no es solo la que ocupa los titulares de los periódicos, sino también la de millones de peruanos emprendedores que día a día arriesgan su capital y aplican su ingenio para el beneficio de su empresa, de los suyos y del país.
Participación de las MYPES en el comercio exterior
Hay una creciente participación de unas 3500 MYPE, peruanas en los mercados internacionales.
De cada tres exportadores, 2 son pequeños o micro empresarios. Unos de los beneficios de la ATPDEA es que las MYPE han pasado de exportar $ 133 millones en el 2001 a $ 271 millones en 2004. Muchos de estos exportadores están en el sector confecciones, otros en artesanías y joyería; también en productos naturales, plantas medicinales, etc.
Otras MYPE no exportan directamente, pero hacen labor de proveerá otros exportadores que la subcontratan; otras participan en las cadenas productivas de exportación, sobre todo en el sector de confecciones y del café.
Así también en el sector servicios hay muchísimos MYPE sobre todo en el sector turismo, hoteles, restaurantes, guías, transporte. En el sector informático también hay muchas dedicadas al desarrollo de software, programadores, cabinas de internet, etc. No podían ser excluidos las empresas de servicios tradicionales como limpieza y vigilancia.
Empresas informales:
El informal no tiene su negocio debidamente establecido ni lo ha registrado como tal ante las autoridades competentes. No aparece en el mercado como alguien que actúa ordenada y cotidianamente, no tiene registrada la propiedad de su tienda o establecimiento, ni la de sus equipos e incluso sus productos, por la forma de venta informal, puede ser decomisado por la policía. El informal puede tener problemas respecto a la venta de forma ambulatoria, no puede acceder acréditos, las instituciones financieros lo atiendes. En otras palabras ser informal termina siendo una limitante para su operación economía y para su desarrollo como persona.
Empresas formales:
Sin embargo ser formal en el Perú puede ser complicado, pues los procedimientos son largos y costosos, lo que es una barrera para que uno se convierta en formal. Ahí es donde se requiere la intervención del Estado para simplificar, abaratar y hacer más rápidos los procedimientos para ser formal, pues al Estado le debe importar que todos se formalicen ya que con eso vamos a lograr una economía más solida y vamos a ser como país más competitivos.
A pesar de esas dificultades, ser formal le da varias ventajas al pequeño empresario pues tendrá claramente definidos los derechos de propiedad sobre su tienda, productos, equipos y sobre sus marcas. Teniendo claramente definida la propiedad de su negocio, equipos y demás, los va a poder utilizar como medio de apalancamiento para obtener financiamiento y con ello podrá tener acceso a otros mercados para un mayor desarrollo de su negocio. Siendo formal incluso podría tener nuevos contactos, podría llegar a un gran establecimiento al que antes no podía llegar utilizarlo como un canal de distribución de sus productos. Ser formal permite además competir con otros y eventualmente en un mundo globalizado como este, podría apuntar también a tener una participación de otro orden en el ámbito global, ya sea actuando solo o asociándose con otros.
Lo que me convierte en una empresa formal es aquel momento en que tengo una empresa como persona jurídica o natural y tengo mi registro como contribuyente (RUC), tengo un establecimiento determinado y tengo capacidad de emitir facturas, me he insertado en todo el proceso económico como una entidad que finalmente actúa de manera organizada
Tipo de empresa que predomina en el Perú
El tipo de empresa que predomina en el Perú en la pequeña empresa que son creadas con el fin de combatir la pobreza, generar empleo; además este tipo de empresa son fáciles de crear y posee mayor capacidad de adaptación a las condiciones cambiantes, pero vale recalcar que en su gran mayoría estas empresas son informales, esto se debe a que los peruanos no les parece el hecho de regirse a u sin numero de reglas planteadas por el Estado tales como el pago de impuestos, en otros factores.
Informalidad en las MYPES (MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA)
Empleo en las MYPES
formal
informal
micro empresa
498,135
5,854,561
pequeña empresa
524,943
348,744
mipe total
Distribución de las MYPES por el giro o servicio de la empresa
Modalidades que el pequeño empresario usa para vender adecuadamente su producto o servicio.
El primer paso es definir el mercado, las necesidades del consumidor y a partir de ahí desarrollar una oferta que sea la adecuada para su satisfacción.
Pensar en publicidad o mejor dicho en comunicación, que es un término más amplio, dependerá del tipo o de producto o servicio que se va ofertar.
Las marcas comunican los logotipos comunican, así como los empaques en el caso de los productos, una bolsa o una caja en el caso de una tienda, los colores de un local, un letrero, la papelería de una empresa o las tarjetas de su personal. En el caso de los servicios se comunica desde el local, la decoración del mismo, la ambientación, los uniformes del personal, todas son buenas oportunidades para tratar de decirle algo al consumidor.
La publicidad utilizando medios masivos es una buena opción normalmente cuando se cuenta con mayores presupuestos, pero existen opciones como medios más enfocados al mercado de interés, radios de zonas determinadas, volantes, cupones en las que participan diversas marcas, auspician actividades en las que participan diversas marcas, auspiciar actividades en las que participa nuestro consumidor, entre otras. Hay que tener presente que esto debe formar parte de un programa integral. Las actividades aisladas no son útiles ya que generan gasto y no surten efecto.
En conclusión deben buscar en las distintas herramientas de comunicación el apoyo para ganar el interés y la preferencia del consumidor. No olvidar que el que llegue primero a la mente del consumidor siempre estará en ventaja.
Financiamiento
A menudo tenemos ideas muy buenas que pueden quedar tan solo en eso; en ideas que no podemos llevara a cabo, porque no hay dinero para hacer que se pongan en marcha. La realidad nos dice que no es indispensable tener todo el dinero necesario para iniciar un negocio, sino que basta con una parte. Precisamente el dinero faltante se puede conseguir a través de diferentes tipos de financiamiento que si se conocen, pueden hacer mucho por mejorar la situación de nuestros negocios.
Dentro de las fuentes de financiamiento están las entidades no bancarias como las cajas municipales, cajas rurales, han obtenido muy buenos resultados en la incursión en este sector, lo que ha ocasionado que la banca tradicional se reoriente hacia el crédito a la microempresa se descentralice e incluso llegue a sectores a los antiguamente no ingresaba.
Claro está que el financiamiento solo puede ser otorgado a las empresas formales, ya que son estas las que de alguna manera se ven obligadas a pagar las cuotas establecidas por los prestamistas, en cambio en el caso de los informales no existe tanta credibilidad de pago es muchas veces que por esta razón de falta de financiamiento no pueden concretar su idea de negocio.
Oportunidades de negocio para el microempresario
Internet y comercio electrónico
El comercio electrónico, en un sentido más amplio, es un aliado poderoso para el microempresario que quiere contactar proveedores y posibles clientes, venderle al Estado, incursionar en el mercado internacional, entre otras actividades.
El uso frecuente e informado de internet puede facilitarnos, por ejemplo, el estudio de la oferta de nuestros competidores, así como identificar los nuevos modelos de producto que se comercializan en otros países y en los que podemos inspirarnos para crear nuevos modelos.
Nos permite, también enterarnos de nuevos insumos más baratos o mejores que se utilizan en la producción del producto que ofertamos; sin embargo, hay que tener mucho cuidado a la hora de seleccionar los datos, porque en la "red" hay información muy buena, pero también errónea e inexacta.
Las exportaciones han sido la base del crecimiento de muchas empresas en el mundo., Pero debemos saber que el acceso a los mercados externos no es una tarea tan simple, ya que la exportación es el resultado de un proceso de investigación, formación, planificación e inversión. El requisito básico para exportar es ser formal.
Recomendaciones al micro y pequeño empresario peruano
Los empresarios, por su gran vocación emprendedora tienen un gran camino hacia delante; sin embargo siempre hay caminos más cortos y seguros que otros, en tal sentido les recomendaría lo siguiente:
Es muy importante ser formal, pagar impuestos y cumplir con la ley. No se puede ser realmente competitivo sin ser formal y menos tener una relación comercial con el Estado.
Algo muy importante es lograr la innovación permanente. En un mundo de cambios constantes hay que competir por innovación, por diferenciación de productos.
La capacitación es otro tema muy importante. Los micro y pequeños empresarios deben capacitarse para ser más eficientes, no solo en los temas relativos a su negocio, sino también en temas administrativos, contables, legales y de comercio exterior.
No todas las empresas tienen que ser grandes; hay empresas que por su naturaleza y por el servicio que prestan tienen que ser pequeñas, ya que se dedican a nichos de mercado y son muy rentables siendo pequeñas y atendiendo en forma personalizada a sus clientes.
Caso de empresas peruanas que iniciaron de cero: caso polvos azules
Confeccionista y vendedor de calzado y secretario de Imagen Institucional de la Asociación de propietarios del centro comercial polvos azules. El joven chimbotano que se convirtió por necesidad en vendedor ambulante en la lima cuadrada, es hoy un prospero pequeño empresario de calzado, que también produce y que tiene un puesto en el nuevo Centro Comercial Polvos Azules. Además, es dirigente de su gremio representante de las pequeñas empresas en la confederación de instituciones empresariales peruanos (confiep).
¿Cuándo, dónde y cómo empezó a trabajar en el sector comercio?
A mediados de la década de 1970 yo vendía en forma ambulatoria —es decir, caminando medias panty para damas. Después estuve en el jirón de la Unión en 1980, cuando el arquitecto Eduardo Orrego era alcalde de Lima, y nos reubicaron en lo que hoy es la Alameda Chabuca Granda, que antes era una enorme playa de estacionamiento.
Allí empieza mi trayectoria. Después vendí cassettes, y terminé en calzado. Empecé a trabajar a los 15 años. Éramos once hermanos: la necesidad me hizo trabajar desde muy joven.
¿Cómo fueron sus primeros años en Polvos Azules?
Cuando nos reubicaron, cada ambulante tuvo un pequeño espacio para vender. Ahí me inicié como vendedor de calzado; unos familiares producían calzado en forma artesanal.
Por entonces los comerciantes de Polvos Azules éramos los únicos en campos feriales que teníamos productos de novedad; había productos importados. Cuando se crea la Sunat, cada uno se va formalizando y saca su RUC. Entonces empecé a trabajar como persona natural; ahora ya soy una persona jurídica
¿Cómo nace su organización?
Primero apareció la organización de los ambulantes del jirón de la Unión. Después, cuando nos reubicaron en la plataforma que después sería Polvos Azules, ya nos organizamos como la Asociación de Vendedores Comerciantes de Polvos Azules: Asven. Posteriormente, ya para venir a nuestro local actual, nos convertimos en la Asociación de Propietarios del Centro Comercial Polvos Azules.
Nosotros elegimos democráticamente a nuestros dirigentes. Ahora tengo el honor de ser uno de ellos: soy secretario de Imagen Institucional, con dedicación a tiempo completo.
¿Quién ve su negocio?
El negocio igual lo tengo que gerenciar, es mi responsabilidad, pero tengo gente de confianza trabajando allí. Además, pertenezco a la confederación de gremios de la pequeña empresa, Conamype.
Soy dirigente de esta organización, y también formo parte del comité de la pequeña empresa de la Confiep. Pero, además, soy productor de calzado. Me convertí en uno porque me di cuenta de que en Polvos Azules los productos se iban encareciendo,
y como queríamos mantener nuestra clientela, yo y otros comerciantes nos vimos en la necesidad de aprender a fabricar nuestros propios productos. Aprendí en forma práctica y también me capacité; empecé a producir en un pequeño taller en el Rímac, donde también vivo y trabaja mi familia. Yo no tengo trabajadores en planilla; el mundo ha cambiado:
Parte de los trabajos que se realizan, parte del proceso, se hace mediante servicios, mediante subcontratas; la famosa tercerización para bajar costos.
¿Qué piensa usted de la habilidad del peruano para trabajar y hacer negocios?
Sí, el peruano es muy creativo y trabajador. Lo que falta a la par es la política de gobierno: debe ser más dinámica, que se cree un clima y condiciones favorables para que las empresas en general (microempresas, empresas pequeñas, medianas y grandes) se desarrollen y crezcan. Eso es lo que falta en nuestro país: evitar la burocracia y apoyar a las empresas.
El Gobierno tiene que tratar de hacer una alianza estratégica con el sector privado y crear condiciones para que se formalice nuestro país. Debe haber un plan nacional de simplificación administrativa, empezando por las municipalidades. Eso sería un gran paso.
¿Qué capacitación ha recibido como pequeño empresario?
Cada uno se ha preocupado por capacitarse. Las nuevas generaciones tienen más oportunidades para estudiar y capacitarse. También hemos organizado charlas de capacitación; nos ha capacitado Prompyme, la OIT, entidades del Gobierno. Hemos hecho canjes de publicidad por capacitación.
Conclusiones
Concordamos con la última conclusión del estudio GEM acerca de la preparación para emprender un negocio, eso demuestra el bajo nivel de crecimiento, los emprendedores son parte importante del país pero ellos sólo se aseguran la subsistencia más no la sostenibilidad ni competitividad a largo plazo.
Si bien es importante destacar el gran espíritu emprendedor que tienen los peruanos, también lo es el hecho de que este espíritu es impulsado por necesidad y por personas con un nivel bajo de capacitación lo cual les impide poder superar la barrera del corto plazo, manteniéndose en una economía de subsistencia.
Consideramos que el país tuvo una crisis económica hace 15 años en el gobierno de Alan García que, de alguna manera, se constituyó en una gran motivación para que los emprendedores iniciaran sus actividades; ahora el Perú tiene un gran porcentaje de empresarios ya constituidos y que se convierten en el ejemplo para las nuevas generaciones.
Estamos empezando un cuarto ciclo y cada día sabemos interpretar la realidad tanto micro como macro-económicamente y nos encontramos capacitados para visualizar las oportunidades de negocio que se nos presentan dentro de la coyuntura actual, consideramos que tenemos la herramientas académicas y nos estamos formando para afianzar nuestras cualidades de emprendedores que estaban ocultas.
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